3. Cookies và công nghệ theo dõi
u15 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định trên mọi thiết bị. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt của bạn; chúng giúp hệ thống ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập. Chúng tôi phân loại cookies thành ba nhóm: cookies thiết yếu (bắt buộc để nền tảng hoạt động, không thể tắt), cookies hiệu suất (thu thập dữ liệu ẩn danh để phân tích lưu lượng và cải thiện tốc độ tải trang) và cookies chức năng (lưu tùy chọn cá nhân như đơn vị tiền tệ VND, múi giờ Việt Nam). Ngoài cookies, u15 có thể sử dụng pixel theo dõi và local storage để hỗ trợ tính năng thông báo đẩy trên mobile và phân tích hành vi sử dụng nền tảng; tất cả dữ liệu thu thập qua các công nghệ này đều được xử lý theo chính sách bảo mật hiện hành. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng cốt lõi của nền tảng u15.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được u15 lưu trữ trên các máy chủ bảo mật sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối và mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh — đây là tiêu chuẩn bảo mật được áp dụng rộng rãi trong ngành tài chính và giải trí trực tuyến toàn cầu. Chúng tôi triển khai các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu nhạy cảm, và mọi thao tác truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm toán nội bộ. u15 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống, nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời các rủi ro tiềm ẩn trước khi chúng ảnh hưởng đến người dùng. Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, u15 cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.